Política de privacidad de ChallUp
ChallUp es una aplicación de retos de foto y vídeo. Esta política explica qué datos se recopilan, cómo se usan y qué opciones tienes como usuario.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es el equipo de ChallUp. Puedes contactar en: soporte@challup.com.
2. Datos que recopilamos
- Cuenta: correo electrónico y nombre de tu cuenta (por ejemplo, a través de Google / Firebase Auth).
- Contenido: fotos y vídeos que subes, y metadatos básicos asociados (por ejemplo, el reto al que pertenecen).
- Uso dentro de la app: progreso, racha, monedas e interacciones.
- Ubicación (si la aportas): ciudad/provincia/país para personalizar tu experiencia (puedes cambiarlo desde la app).
- Datos técnicos básicos: información necesaria para que la app funcione y para mejorar estabilidad/seguridad (por ejemplo, tipo de dispositivo o sistema).
- Notificaciones: si activas notificaciones, se gestiona el token técnico necesario para enviártelas.
3. Para qué usamos tus datos
- Permitir el funcionamiento de ChallUp (cuenta, perfil y participación en retos).
- Mantener tu progreso, racha, monedas, insignias y otras métricas internas.
- Mostrar tu contenido a otros usuarios dentro de la app según las reglas y la moderación del servicio.
- Mejorar el funcionamiento, estabilidad y seguridad de la aplicación.
- Atender solicitudes de soporte o incidencias si contactas con nosotros.
4. Base legal
La base legal principal es tu consentimiento y la necesidad de tratar los datos para prestar el servicio de ChallUp (ejecución del contrato de uso).
5. Conservación
Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde la propia app y eliminaremos tus datos personales y el contenido asociado, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.
6. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación y otros derechos de protección de datos:
- Desde la propia app (opción de eliminar cuenta).
- Contactando en: soporte@challup.com.
7. Servicios de terceros
ChallUp utiliza, entre otros, los siguientes servicios de terceros:
- Google Firebase (autenticación, base de datos y almacenamiento).
- Servicios de analítica básicos para entender el uso de la app y mejorarla.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.