ChallUp
Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso

Fecha de entrada en vigor: 30/12/2025

Estos Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso de la app, sitio web y servicios de ChallUp (en adelante, “ChallUp”, el “Servicio”). Al crear una cuenta, acceder o usar el Servicio, aceptas estos Términos.

Importante: Si no estás de acuerdo con estos Términos, no uses el Servicio.

1. Quiénes somos y contacto

ChallUp es un servicio de retos creativos (foto/vídeo) y participación comunitaria.

Contacto de soporte: soporte@challup.com

2. Requisitos para usar ChallUp

3. Cuenta y seguridad

4. Qué es el Servicio

ChallUp propone retos creativos. Puedes enviar contenido (foto/vídeo), ver contenido de otros usuarios, valorar/validar ciertos retos, y recibir recompensas dentro de la app (p. ej., insignias o ChallCoins).

5. Contenido del usuario (UGC)

5.1 Tu contenido y propiedad

Tú conservas los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que publiques (p. ej., tus fotos/vídeos), salvo que hayas cedido derechos a terceros o no seas el titular.

5.2 Licencia que nos concedes

Al subir contenido a ChallUp, nos concedes una licencia no exclusiva, mundial, gratuita, transferible y sublicenciable para alojar, almacenar, reproducir, distribuir, comunicar públicamente y mostrar tu contenido dentro del Servicio (por ejemplo, en el feed, en exploración, en tu perfil y en moderación), así como para operar y mejorar ChallUp.

5.3 Responsabilidad sobre lo que publicas

Eres el único responsable del contenido que publicas y de asegurarte de que:

6. Normas de la comunidad (conducta prohibida)

No puedes:

Moderación: ChallUp puede retirar contenido o restringir cuentas que incumplan estas normas, sin previo aviso si es necesario para proteger a la comunidad.

7. Validaciones, impulsos, insignias y ChallCoins

7.1 Sistema interno

ChallCoins, impulsos e insignias son elementos internos del Servicio para gamificación. No tienen valor monetario, no son dinero electrónico, no son transferibles fuera del Servicio, y pueden modificarse o eliminarse si es necesario por motivos técnicos o de equilibrio.

7.2 Abuso y ajustes

Podemos ajustar, revertir o limitar recompensas (p. ej., ChallCoins) si detectamos actividad anómala, abuso, fraude o errores del sistema.

8. Contenido eliminado y “participaciones fantasma”

En ciertas situaciones (moderación, fallos de subida, borrados), puede aparecer una participación sin media. ChallUp puede limpiar, ocultar o reconstruir esos registros para mantener la integridad del Servicio.

9. Propiedad intelectual de ChallUp

El Servicio, su diseño, marca, logotipos, textos y software (salvo el contenido del usuario) son propiedad de ChallUp o de sus licenciantes. No puedes copiar, modificar o redistribuir el Servicio sin autorización.

10. Enlaces a terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios de terceros. No controlamos esos sitios y no somos responsables de su contenido o prácticas.

11. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad: Política de Privacidad.

12. Suspensión y cancelación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos Términos o por motivos de seguridad. También puedes eliminar tu cuenta desde los ajustes de la app (si esa opción está disponible).

13. Disponibilidad, cambios y mantenimiento

ChallUp puede cambiar, mejorar o interrumpir funcionalidades. Intentaremos minimizar impactos, pero no garantizamos disponibilidad continua ni ausencia de errores.

14. Exclusión de garantías

El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. En la medida permitida por la ley, ChallUp no ofrece garantías explícitas o implícitas (incluyendo idoneidad para un fin concreto).

15. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, ChallUp no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios, pérdida de datos, o interrupciones derivadas del uso del Servicio.

16. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a ChallUp frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu uso del Servicio o de tu contenido, incluyendo infracciones de derechos o incumplimientos de estos Términos.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española, salvo normas imperativas de protección al consumidor que resulten aplicables. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho.

18. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Si los cambios son relevantes, lo comunicaremos por medios razonables (por ejemplo, dentro de la app o en el sitio web). El uso continuado del Servicio tras la actualización implica aceptación.

19. Miscelánea